Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej KobietyOnline.co (dalej: „Strona") prowadzonej przez ANUBIZ SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W MIKOŁÓW 43-190, UL.KRAKOWSKA 16 NIP:6351856764 (dalej: „Sprzedawca"), w szczególności zasady dokonywania zakupów produktów i usług elektronicznych, korzystania z ankiet, zapisów na newsletter, czy wysyłania zapytań za pomocą formularza kontaktowego.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kobietyonline.co.
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
sprzedaży produktów elektronicznych (ebooki, kursy online),
udostępniania ankiet,
prowadzenia newslettera,
formularza kontaktowego.
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej między Klientem a Sprzedawcą w momencie nabycia przez Klienta produktów i usług dostępnych na Stronie. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Strony i dokonuje zakupu produktów lub usług.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość za pośrednictwem Strony między Sprzedawcą a Klientem.
Produkty – wszelkie towary cyfrowe (ebooki, kursy online) lub inne usługi prezentowane na Stronie i sprzedawane przez Sprzedawcę.
Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, za pomocą której Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomości marketingowe, handlowe lub inne treści informacyjne.
Ankieta – formularz online, za pośrednictwem którego Klient może przekazać informacje, opinię czy inne dane wymagane przez Sprzedawcę.
3. Warunki korzystania ze Strony
Korzystanie ze Strony i zakup Produktów wymaga połączenia z siecią internetową, posiadania przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw innych Klientów oraz osób trzecich.
Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Składanie zamówień i płatności
Informacje o Produktach, w tym ich opisy, specyfikacje i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i są prezentowane na Stronie.
Klient składa zamówienie, wybierając produkt, a następnie zostaje przekierowany do systemu płatności (Stripe, PayU, Tpay) w celu dokonania płatności online.
Po zaksięgowaniu płatności Strona automatycznie (lub za pośrednictwem wiadomości e-mail) udostępnia zamówiony Produkt.
Dostępne formy płatności: Stripe, PayU, Tpay.
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
5. Realizacja zamówień i dostawa
Produkty w formie elektronicznej dostarczane są w formacie elektronicznym.
Dostawa produktu elektronicznego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że z opisu Produktu wynika inny termin.
Okres, na jaki Klient uzyskuje dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych, w szczególności kursów online, jest każdorazowo określony w szczegółowym opisie danego Produktu zamieszczonym na Stronie. W przypadku zakupu jednorazowego, dostęp udzielany jest na czas określony wskazany w opisie Produktu. W przypadku zakupu w modelu subskrypcyjnym, dostęp trwa do momentu anulowania subskrypcji przez Klienta zgodnie z warunkami tej subskrypcji lub do końca ostatniego opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
6. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, które są dostarczane natychmiast po dokonaniu zakupu, jeśli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub w inny wyraźny sposób.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony oraz zakupionych Produktów należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@kobietyonline.co.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca podejmuje działania mające na celu usunięcie wadliwego stanu, naprawę produktu, wymianę na wolny od wad lub zwrot kwoty transakcji.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W przypadku, gdy pierwotna płatność została dokonana przelewem bankowym, zwrot będzie zrealizowany na ten sam rachunek bankowy albo – gdyby z przyczyn technicznych było to niemożliwe – na numer rachunku wskazany przez Klienta w toku procedury reklamacyjnej. Zwrot zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
8. Newsletter i ankiety
Klient może zapisać się do Newslettera, wypełniając dedykowany formularz rejestracyjny na Stronie lub zaznaczając odpowiednie zgody przy zakupie.
Podczas dokonywania zakupu za pośrednictwem Stripe lub innych systemów płatności dostępnych na Stronie, podstronach, subdomenach lub linkach płatnościowych, Klient ma możliwość wyrażenia dobrowolnej zgody na zapisanie do Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru. Po zapisaniu się do Newslettera, Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości korzystając z linku "unsubscribe" (wypisz się), który znajduje się na dole każdej otrzymanej wiadomości e-mail.
Klient, wypełniając ankietę, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z Polityką prywatności.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera, korzystając z linku dezaktywującego w każdej wiadomości e-mail.
9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa szczegółowo Polityka prywatności dostępna w osobnym dokumencie na Stronie.
Klient, podając dane osobowe, oświadcza, że są one prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.
10. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Regulaminu poinformuje na Stronie.
Wszelkie spory powstałe na tle umów zawieranych za pośrednictwem Strony będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.